.jpg)
أطلقت مجموعة صوملك منصتها الرقمية الجديدة عبر تطبيق "خدماتي"، لتسهيل وتبسيط خدماتها للمواطنين، وتعزيز الشفافية وسرعة معالجة الاشتراكات والتوصيلات الجديدة، بالإضافة إلى تسديد الفواتير إلكترونيًا عبر التطبيقات البنكية المختلفة ومتابعتها من أي مكان.
ويتيح التطبيق للمواطنين تقديم التظلمات ومتابعة مراحل معالجتها، مما يمكّن من إنجاز جميع المعاملات الأساسية عن بُعد، دون الحاجة للتنقل إلى مكاتب الشركة أو إجراء مراجعات شخصية.
وأوضحت الشركة أن هذه الخطوة تعزز كفاءة الإجراءات وتتيح وصولًا سريعًا وسهلًا للخدمات على مدار الساعة، ما يرفع الكفاءة التشغيلية عبر خدمات مترابطة ويشكل نقلة نوعية في علاقة الشركة بزبنائها، من حيث تحسين الخدمة وتوفير الوقت والجهد، وتسهيل التعاملات بشكل كامل.
وأكدت صوملك أن هذه المبادرة تندرج ضمن جهود دعم التحول الرقمي الشامل، وتحقيق التنمية المستدامة، وزيادة رضا المواطنين، حيث يمكن لأي مستخدم القيام بالإجراءات مباشرة من هاتفه أو جهازه الشخصي حتى استلام الخدمة بثقة وسهولة.
الرابط على pley store
https://play.google.com/store/apps/details...
الرابط على App Store